01Услуг: 8
Экспертиза сайтов
Качество разработки, ошибки, интернет-магазины и технические сбои.
Все услуги направления ↗Судебная и независимая IT-экспертиза
- Сайты
- SEO
- Программы
Разбираемсяпо существу.
Проверяем качество сайта, результаты SEO-работ и программное обеспечение. Устанавливаем, что сделано, соответствует ли это заданию и чем подтверждаются выводы.
Для суда и до судаПо договоруПо всей России
01 / ОбъектРаботаем с исходными данными, а не только со скриншотами
02 / ВопросОтделяем технические факты от правовой оценки
03 / МетодПоказываем, как проверяли и на чём основан вывод
04 / РезультатОбъясняем установленные факты и ограничения
Узнаёте свою ситуацию?
В IT-споре важны
проверяемые факты.
Не обязательно знать название экспертизы. Начните с проблемы — поможем поставить технически разрешимые вопросы.
01 / Сайт и разработка
Сайт сдан, но не работает как в ТЗ
Формы теряют заявки, фильтры дают неверный результат, а мобильная версия мешает оформить заказ. Разбираем конкретную версию и согласованные требования.
Как разобраться ↗02 / SEO и отчётностьSEO оплачено. Что сделано на самом деле?
Сравниваем план продвижения, отчёты, изменения сайта и исходную статистику. Отделяем подтверждённые работы от обещаний, а динамику показателей — от предположений о её причинах.
Как разобраться ↗03 / IT-спорПриёмка IT-проекта: что действительно готово
Когда демонстрации недостаточно для приёмки, переводим требования в проверяемые сценарии. Оцениваем представленный комплект результата: работающую версию, исходники, документацию и необходимые настройки.
Как разобраться ↗Атлас исследований
IT-экспертиза.
На понятном языке.
Сайты, SEO и программы — основные направления. Исследование устройств, документов и переписки дополняет техническую картину.
Все услуги · 64 ↗02Услуг: 8
Экспертиза SEO и рекламы
Выполненные работы, отчёты, поисковый трафик и настройка рекламных кампаний.
Все услуги направления ↗03Услуг: 11
Экспертиза ПО, 1С и кода
Программы, исходники, внедрение систем, интеграции и перенос данных.
Все услуги направления ↗04Услуг: 7
Компьютеры и данные
Устройства, носители, удалённые файлы и цифровые следы работы.
Все услуги направления ↗05Услуг: 5
Инциденты и безопасность
Взлом, утечка, вредоносные файлы и техническая хронология событий.
Все услуги направления ↗06Услуг: 5
Электронные документы
Файлы, метаданные, версии и техническая проверка электронной подписи.
Все услуги направления ↗07Услуг: 4
Фото, видео и аудио
Технические признаки изменений и свойства оригинальных цифровых записей.
Все услуги направления ↗08Услуг: 4
Рецензии и помощь в IT-споре
Проверка заключений, подготовка технических вопросов и разбор материалов.
Все услуги направления ↗09Услуг: 6
Переписка и сообщения
Фиксация и исследование сообщений с сохранением контекста, вложений и источника.
Все услуги направления ↗10Услуг: 6
Фиксация страниц и контента
Содержание на момент осмотра: адрес, условия доступа, действия и приложения.
Все услуги направления ↗Путь цифрового доказательства
От исходных данных
к ясному выводу.
Заранее определяем предмет исследования. Фиксируем состояние объекта и описываем проверку так, чтобы её ход можно было понять.
01 / ЗадачаОпределяем вопросы
Разбираем предмет спора и проверяем, какие ответы можно получить.
02 / ОбъектСохраняем состояние
Уточняем версию, источник, состав материалов и условия передачи.
03 / ПроверкаИсследуем признаки
Сопоставляем требования, функции, код, журналы и исходные данные.
04 / ЛогикаСвязываем факты
Показываем, что подтверждено, а какие вопросы ограничены материалами.
05 / РезультатГотовим заключение
Описываем ход исследования и ответы на поставленные вопросы.
Техническая сторона спора
Не «кто виноват»,
а что установлено.
Типовые ситуации показывают логику работы. Это разборы возможных задач, а не заявления о выигранных делах.
Все разборы ↗IT-спор · типовая ситуация
Спор об объёме выполненных IT-работ
Сопоставляем оплаченные этапы и заявленные доработки с фактически доступными результатами. Отделяем новые функции от настройки, повторной работы и компонентов, уже присутствовавших в исходной версии.
От материалов к вопросам ↗IT-спор · типовая ситуацияОшибка разработки или изменение среды?
Когда участники проекта называют разные причины неисправности, проверяем версии, настройки, входные данные и последовательность изменений. Ищем технические условия, при которых сбой возникает и исчезает.
От материалов к вопросам ↗IT-спор · типовая ситуацияЧто нужно исправить в IT-проекте
Составляем технически обоснованный перечень исправлений по уже подтверждённым недостаткам. Разделяем восстановление согласованной функции, обязательные зависимости и новые пожелания к продукту.
От материалов к вопросам ↗Три формата работы
Одна задача.
Разный порядок.
Назначенная судом экспертиза, исследование по договору и рецензия различаются основанием, материалами и форматом результата.
Выберите формат — ниже изменятся этапы ↓
Исследование по вопросам и материалам, определённым судом. Возможность, сроки и условия предварительно уточняем по составу задачи.
01Оценка возможности
Изучаем предполагаемые вопросы и сведения об объектах.
02Информационное письмо
Указываем условия и сведения об эксперте для рассмотрения судом.
03Исследование
Работаем с поступившими объектами в установленном порядке.
04Заключение
Оформляем результаты и описываем ограничения исследования.
До суда, для переговоров или внутреннего решения бизнеса. Сначала определяем задачу, затем согласовываем состав работ и форму результата.
01Первичный разбор
Уточняем ситуацию и доступность исходных материалов.
02План и договор
Согласуем вопросы, объекты, стоимость и срок.
03Проверка
Фиксируем наблюдения и сопоставляем технические источники.
04Выводы
Передаём документ и объясняем, на чём основаны ответы.
Если исследование уже выполнено, проверяем связь между вопросами, методами, описанными фактами и выводами. Рецензия не является обещанием отмены заключения.
01Комплект материалов
Получаем заключение, приложения и доступные исходные данные.
02Карта проверки
Сопоставляем предмет исследования и использованные методы.
03Обоснованность
Проверяем логические переходы, полноту и воспроизводимость.
04Рецензия
Описываем подтверждённые замечания и их техническое значение.
Федеральная география
Исследование одно.
Расстояния разные.
Принимаем в Краснодаре и работаем с задачами из других регионов. Способ передачи файлов, доставка устройств и возможность выезда согласовываются отдельно.
Отметки на карте не означают наличие офиса в каждом городе.
Как передать материалы из региона ↗Центр исследования — Краснодар
Очный приём и дистанционная работаКраснодар
Условия работы ↗Принимаем по предварительной записи: ул. Сталинградская, д. 1. Порядок передачи техники и файлов согласуем с экспертом.
Человек за исследованием
Ответственность автора
За техническим выводом
стоит конкретный эксперт.
Состав объектов, методы и ограничения — часть исследования, а не мелкий шрифт. Обсудим вашу задачу и определим, какие вопросы можно разрешить по имеющимся материалам.
Сергей АнищенкоСудебный эксперт · Инженер-программист · Магистр
Об эксперте ↗База знаний
Что полезно знать
до экспертизы.
Практические материалы о сохранении данных и подготовке технических вопросов.
Все статьи · 25 ↗01 / ПРАКТИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯТЗ → версия → проверка → вывод10 минут чтения
Спор с разработчиком сайта: что проверить и какие материалы сохранить
Как сопоставить сайт с ТЗ, зафиксировать ошибки и версию проекта, подготовить исходники и сформулировать вопросы для технической экспертизы.
Читать инструкцию ↗